Certains articles de la FAQ sont disponibles sur empiresandpuzzles.com. En voici la liste : 

• Qu'est-ce que la boutique Empires & Puzzles ?

• Je n'arrive pas à me connecter pour faire un achat.

• Combien de temps faut-il pour que les achats de la boutique Empires & Puzzles apparaissent dans mon jeu ?

• Comment demander un remboursement ?

Si vous avez des problèmes qui n'apparaissent pas dans ces articles, contactez notre équipe d'assistance. Pour ce faire, ouvrez le jeu puis sélectionnez « Menu » (en bas à droite) → « Options » → « ASSISTANCE » → « ASSISTANCE ».

Vous verrez d'abord une liste de questions fréquemment posées. Si aucune ne correspond à votre situation et que vous avez besoin d'une assistance personnelle, il vous suffit d'appuyer sur le bouton en haut à droite (Android : icône de bulle de dialogue, iOS : « Nous contacter »).