Problèmes d'achat
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Je ne peux pas effectuer d'achat ! (Android)
Google traite tous les paiements effectués via le Google Play Store.Pour résoudre tout problème d'achat, veuillez consulter le site d'assist...
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Je ne peux pas effectuer d'achat ! (iOS)
Apple traite les paiements effectués pour le jeu. Il est donc important de configurer les paramètres de l'appareil avant de passer votre com...
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Problèmes avec les achats (Android)
Parfois, les achats prennent un certain temps à être traités et ne sont pas livrés immédiatement. Le cas échéant, pensez à redémarrer le jeu...
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Problèmes avec les achats (iOS)
Apple traite les paiements effectués pour le jeu via iTunes et devrait être en mesure de vous aider à résoudre votre problème. Si vous avez ...
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Je n'ai pas reçu ma commande ! (Android)
Si vous avez effectué un achat en jeu et que les éléments n'apparaissent pas, ne vous inquiétez pas ; le traitement des achats prend pa...
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Je n'ai pas reçu ma commande ! (iOS)
Si vous avez effectué un achat en jeu et que les éléments n'apparaissent pas, ne vous inquiétez pas ; le traitement des achats prend pa...
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Je n'ai pas reçu le héros qui figurait sur l'image de l'offre !
Le héros affiché sur une offre est seulement une illustration et le contenu des offres est toujours indiqué.Veuillez noter que les tickets d...
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J'ai effectué un achat ou utilisé de l'or par erreur ! Puis-je me faire rembourser ?
Conformément à notre politique, nous n'effectuons aucun remboursement sur des achats valides (voir la Politique de remboursement). Les ...
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Comment bénéficier d'une offre spécifique ?
Nous proposons une vaste gamme d'offres, mais malheureusement, nous ne pouvons garantir que tel joueur en recevra une en particulier. Ceci é...
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Je n'ai pas obtenu de bonus de X % sur mon achat d'or !
Veuillez remarquer que la mention « X % en plus » se réfère à l'or obtenu en achetant une grande quantité par rapport à la pl...
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Que se passe-t-il si j'achète de l'or auprès d'un vendeur tiers ?
Veuillez remarquer que l'achat d'or ailleurs que dans la boutique en jeu est illégal et constitue un délit. Partager les informations de vot...
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Puis-je acheter de l'or en promo ailleurs que dans le jeu ?
Il n'existe aucun « hack » ni « mod » permettant d'obtenir de l'or ailleurs qu'en jeu. La seule façon d'en acheter se fa...
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L'or coûte trop cher !
L'or est un moyen de vous amuser davantage si vous souhaitez en dépenser. L'économie de l'or est conçue pour atteindre un juste équilibre en...
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