Il est impossible de pirater un compte de Puzzle Combat.
Les seuls cas de piratage surviennent si un utilisateur a obtenu vos identifiants Google ou Apple, il vous revient donc de protéger ces informations. Small Giant ne peut assurer la sécurité d'un compte (ni de vos héros !) qui a été utilisé par une autre personne.
Comment préserver la sécurité de votre compte :
- Ne partagez jamais vos identifiants de jeu ou votre mot de passe avec qui que ce soit, pas même nous ! L'équipe de Small Giant ne vous demandera JAMAIS vos informations de connexion.
- Évitez de vous connecter à votre compte depuis l'appareil de quelqu'un d'autre.
- Si vous achetez de la monnaie en jeu, faites-le exclusivement depuis le jeu. Les boutiques de « vente d'or » en ligne sont réputées pour voler des informations bancaires et des comptes.
RAPPEL : ne faites jamais confiance à des sites qui vous promettent de l'or gratuit. C'est de cette façon qu'ils volent votre compte.
Si vous pensez que votre compte a été compromis, suivez ces instructions :
Apple : https://support.apple.com/