Veuillez remarquer que le fait de recevoir des héros spécifiques avec les invocations et trouver des objets de promotion de haut niveau dont vous avez besoin n'est pas systématique, car il s'agit d'aspects du jeu qui sont aléatoires. Nous voulons nous assurer que tous les joueurs disposent des mêmes chances de progresser dans le jeu et nous considérons que le système actuel est équitable.

En règle générale, les problèmes techniques affectant les héros, les invocations, les récompenses ou le butin ne concernent pas qu'un seul compte et affectent un grand nombre de joueurs lorsqu'ils surviennent. Le cas échéant, les problèmes sont rapidement détectés par nos équipes et les joueurs, qui nous les signalent via l'assistance.

Tous les problèmes connus concernant le jeu sont publiés dans la section Annonces des pages de l'assistance.