Si la bonne partie de Puzzle Combat n'est pas sur votre appareil avec l'adresse e-mail que vous utilisez, cela veut dire que ce n'est pas la bonne.
Il est crucial d'utiliser les bons identifiants lors de votre connexion, alors veillez à vous connecter au bon compte Google Play.
Pour accéder correctement à votre compte, voici comment faire :
- Veillez à avoir ajouté le bon compte Google Play à votre appareil Android.
- Ouvrez l'application Google Play Jeux sur votre appareil et choisissez Paramètres dans le menu avec les trois points. Sous « Vos données », sélectionnez « Changer de compte pour les jeux » et choisissez le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter à Puzzle Combat.
- Si votre compte est lié à une adresse à laquelle vous n'avez plus accès, contactez l'assistance Google (https://accounts.google.com/signin/recovery) pour récupérer vos identifiants.
Small Giant Games n'a pas accès aux informations de votre compte Google Play. Si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre compte ou vos identifiants Google Play, il vous faudra contacter Google directement.