Puesto que Empires & Puzzles es un juego multijugador en línea, es esencial que cuentes con una conexión estable de red y que la señal del dispositivo sea fuerte.
Prueba a seguir los siguientes consejos para resolver el problema:
- Reinicia el enrutador (primero apágalo y luego desenchúfalo; vuelve a enchufarlo, enciéndelo e intenta reconectarte).
- Mueve el enrutador. En función de su alcance, su señal puede verse afectada por muros gruesos u otros obstáculos.
- Si utilizas una conexión inalámbrica, comprueba la configuración de tu enrutador y asegúrate de que el puerto 8443 está abierto.
- Si necesitas más información, ponte en contacto con tu proveedor.
- Prueba con otra conexión a Internet. Recomendamos jugar a través de una conexión inalámbrica (wifi).
Lamentablemente, Small Giant Games no puede ofrecer ningún tipo de compensación por problemas relacionados con la conectividad.