Los problemas técnicos del juego son infrecuentes, pero pueden ocurrir. Si crees que se ha producido un fallo en tu juego, es bastante probable que otros jugadores lo hayan experimentado también.

Al informar de un fallo, intenta ser lo más específico posible a la hora de describir el problema. Todos los detalles como: capturas de pantalla, hora (con zona horaria) en que se produjo el problema, lo que hacías en ese momento en el juego y el tipo de red utilizada pueden ser útiles para identificar el problema. 

Si ninguna de las preguntas frecuentes disponibles logra solucionar tu problema, toca "no me ha ayudado" en la parte inferior de la pantalla y después "Contacto" para enviarnos una solicitud de ayuda.