No es posible hackear las cuentas de Empires & Puzzles.
Lo que ocurre en realidad es que un usuario consigue de alguna forma las credenciales de tu cuenta de Google o Apple, por lo que conviene mantenerlas ocultas. Small Giant Games no puede garantizar la protección de ninguna cuenta (¡ni de ningún héroe!) si otra persona accede a ella.
Cómo proteger tu cuenta:
- No compartas nunca tu información de Game Center o Google Play ni tus contraseñas con nadie, ¡ni siquiera con nosotros! El personal de Small Giant Games nunca te pedirá tus credenciales.
- Evita iniciar sesión con tu cuenta en el dispositivo de otra persona.
- Si compras divisa del juego, hazlo únicamente dentro del juego. Las «tiendas de gemas» en línea comercian con información de las tarjetas de crédito y cuentas robadas.
¡Cuidado! No te fíes de las páginas web que prometen gemas gratis; esa es su forma de robarte la cuenta.
Si crees que tu partida puede haberse visto comprometida, sigue estas instrucciones: