Además de nuestras Condiciones del servicio, están vigentes el Código de conducta y las guías de la comunidad (se pueden ver a continuación) en relación con el chat del juego. 

No toleramos infracciones del Código de conducta ni de las guías de la comunidad. Si cometes varias infracciones, se te impedirá usar el chat de forma permanente (incluido el de la alianza). Si presencias alguna infracción, puedes avisarnos usando el botón Denunciar. 
 
Revisamos continuamente las denuncias de nuestros jugadores y adoptaremos las medidas que creamos convenientes en cada caso.

Estas guías rigen todos los mensajes de los chats, el nombre del jugador y de la alianza y la descripción de la alianza.
 

Código de conducta

Queremos que el chat del juego sea un lugar divertido y seguro donde interactuar con otros jugadores de todo el mundo. Recuerda que eres responsable de cómo te expresas. No se toleran los comportamientos ofensivos, los discursos de odio ni el acoso. Si te encuentras con algún jugador que está infringiendo claramente las reglas, denuncia los mensajes mediante el botón correspondiente del chat.
 

Guías de la comunidad

Procura siempre:

  1. Respetar a los demás. Piensa antes de escribir y pregúntate cómo te sentirías si alguien te escribiera ese mensaje a ti. Da la bienvenida a los jugadores nuevos. Recuerda que todos hemos sido novatos alguna vez.
  2. Interactuar con otros jugadores.
  3. Usar las salas del chat de forma apropiada. Usa el chat de reclutamiento de la alianza para publicar anuncios para reclutar a otros jugadores. Respeta el idioma de cada sala del chat.
  4. Ayudar a los demás. Eres un miembro importante de la comunidad y, como tal, deberías compartir tus conocimientos sobre el juego con los demás. Hemos creado una sala especial en el chat, el canal de ayuda, para que los jugadores puedan ayudarse mutuamente.
  5. Hacer preguntas. No dudes en hacer todas las preguntas que necesites y entabla conversación con los demás.
  6. Responder a las preguntas. Si tienes la respuesta a una pregunta, no dudes en contestar para echar una mano.
  7. Animar a los demás. Si ves que hay algo que le cuesta a un jugador, ¡levántale el ánimo!

Nunca debes:

  1. Llenar el chat de mensajes repetitivos; no está permitido.
  2. Compartir contenido ilegal; es decir, mensajes que contengan contenido pirateado o cualquier otro contenido que sea ilegal.
  3. Compartir contenido no autorizado, como trucos, modificaciones, «software» de automatización, «bots», «hacks» o cualquier otro programa de terceros diseñado para modificar o interferir con el servicio.
  4. Compartir contenido inapropiado, como mensajes ofensivos o vulgares.
  5. Hacerte pasar por otros jugadores o por un empleado, ni usar nombres asignados normalmente al sistema o de otros jugadores, como «exmiembro» o «administrador».
  6. Compartir información confidencial, privada o delicada, como identificadores de cuentas, información sobre cuentas, números de tarjetas de crédito, números de teléfono o direcciones de correo electrónico.
  7. Difundir información incorrecta o falsa sobre el juego de forma intencionada.
  8. Trolear o atacar a otros jugadores. No se toleran los comportamientos tóxicos, el acoso ni las intimidaciones. Se prohíbe estrictamente el contenido que promueva, incentive o facilite la discriminación, el acoso o la violencia por motivos de etnia, raza, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, religión o nacionalidad.
  9. Abusar de las denuncias. Si envías muchas denuncias falsas, tu cuenta podría llegar a suspenderse.