Ich kann mein Spiel nicht aktualisieren! (Android)

Wenn du Probleme beim Aktualisieren des Spiels hast, probiere Folgendes aus: Apps-Cache leeren Gehe zu Einstellungen, dann App...

Ich kann mein Spiel nicht aktualisieren! (Apple iOS)

Wenn du das Spiel nicht aktualisieren kannst, nachdem du zum App Store weitergeleitet wurdest (Update ist nicht verfügbar), befolge bitte di...

Ich glaube, dass ich einen Fehler im Spiel gefunden habe!

Technische Probleme im Spiel sind selten, können allerdings auftreten. Wenn du glaubst, einen Bug gefunden zu haben, befolge bitte die unten...

Mein Spiel stürzt ab!

Stürzt dein Spiel ab oder treten beim Laden des Spiels Fehler auf? Probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:AndroidStelle sich...

Chat hört nicht auf zu laden (Ich kann nicht auf den Chat zugreifen)!

Falls dein Chat nicht verfügbar ist (Buffer-Rad dreht sich unaufhörlich), probiere bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:Wenn ...

Warum kann ich seit dem Update nicht länger das Profil von einigen Spielern sehen und/oder sie nicht länger überfallen?

Wenn wir ein neues Update veröffentlichen, lassen wir einige Tage lang beide Versionen des Spiels gleichzeitig laufen. Das tun wir, damit de...

Wie man ein Bildschirmfoto aufnimmt

Wenn man das Kundensupportteam kontaktiert, empfehlen wir, das Problem möglichst detailliert zu beschreiben, wenn möglich auch mit einem Bil...

Wie man einen Fehler meldet

Technische Probleme im Spiel sind selten, können allerdings auftreten. Falls du glaubst, einen Fehler im Spiel gefunden zu haben, dann hat e...

Was sind die Geräteanforderungen für iOS?

Um Empires & Puzzles spielen zu können, muss dein iOS-Gerät zumindest die folgenden Anforderungen erfüllen:⦁ 1 GB RAM (2 GB oder mehr wi...

Was sind die Geräteanforderungen für Android?

Um Empires & Puzzles spielen zu können, muss dein Android-Gerät zumindest die folgenden Anforderungen erfüllen:⦁ 1 GB RAM (2 GB oder meh...

Ich kann nicht auf Mystische Vision zugreifen!

Sobald du in der Mystischen Vision auf den Turm klickst, verlässt du kurzzeitig das Spiel und dir wird Werbung angezeigt. Dieser Vorgang wir...

Mein Gerät funktioniert nicht richtig und ich kann das Spiel nicht spielen!

Leider können wir dir bei Problemen, die von defekten Geräten oder anderer Hardware verursacht werden, nicht helfen.Um Empires & Puzzles...

Problembehebung bei Verbindungsproblemen

Da Empires & Puzzles ein Online-Multiplayerspiel ist, ist es besonders wichtig, dass du mit einem verlässlichen Netzwerk verbunden bist ...

Kann ich Empires & Puzzles offline spielen?

Empires & Puzzles ist ein soziales Online-Multiplayerspiel. Daher bieten wir keinen Offline-Spielmodus oder einen echten Einzelspielermo...

Was bedeutet das Verbindungssymbol, das auf dem Bildschirm erscheint?

Die Verbindungsstatusanzeige erscheint auf deinem Bildschirm als Warnung, wenn deine Verbindung schlecht ist oder du kurz davor stehst, die ...

Probleme bei Updates, wenn auf mehr als einem Gerät gespielt wird

Viele Leute spielen das Spiel gerne auf mehreren Geräten. Wenn ein neues Update verfügbar ist, ist es möglich, es auf einem Gerät zu instal...

Übersetzungswerkzeuge und das Wechseln der Sprache für FAQ-Artikel

Unsere FAQ-Einträge enthalten nicht nur ein breites Spektrum an hilfreichen Spielinformationen, sondern auch Probelmlösungsanleitungen für e...

Warum verliere ich andauernd meine Verbindung?

Es ist äußerst wichtig, dass du mit einem verlässlichen Netzwerk verbunden bist, um sicherzustellen, dass dein Gerät ein starkes Signal erhä...

Der saisonale Kalender ist verschwunden!

Wenn du die Angebote des saisonalen Kalenders nicht siehst, überprüfe bitte, ob Käufe auf deinem Gerät und im Google Play/App Store aktivier...