Technische Probleme im Spiel sind selten, können allerdings auftreten. Wenn du glaubst, einen Bug gefunden zu haben, befolge bitte die unten aufgelisteten Schritte.

Prüfe zunächst, ob der Bug bereits bekannt ist. Unser Support-Center im Spiel kannst du aufrufen, indem du die App öffnest und dann auf „Menü“ (unten rechts) → „Optionen“ → „SUPPORT“ → „SUPPORT“ tippst. Du kannst die Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ) durchlesen, um nachzuprüfen, ob die dort erwähnten Einträge zutreffen.

Falls nichts davon auf dein Problem zutrifft, erreichst du uns über die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke (Android: Sprechblasensymbol, iOS: „Kontakt“).

Teile uns beim Senden deiner Meldung bitte so viele Informationen mit wie möglich – besonders die Zeit, das Datum und die Zeitzone, zu der das Problem stattgefunden hat –, damit wir die Vorfälle schneller in unseren Aufzeichnungen finden können. Screenshots und zusätzliche Beschreibungen helfen ebenfalls bei der Problemlösung. Danke sehr!