Empires & Puzzles wurde so konzipiert, dass unter normalen Umständen Schummeln unmöglich ist. Wir möchten, dass das Spiel für alle fair und unterhaltsam ist. Wenn du einen Bug oder eine Schwachstelle im Spiel entdeckt hast, die ausgenutzt werden oder jemandem einen unfairen Vorteil verschaffen könnten, wende dich bitte mit Details an unser Support-Team.
Wir werden sorgfältig nachforschen und die erforderlichen Schritte unternehmen, um alle möglichen Probleme zu lösen, wenn du uns den Fehler genau schilderst. Bitte gib umfassende Antworten auf so viele der folgenden Punkte wie möglich:
- Beschreibe das Problem und seine Auswirkungen auf das Gameplay.
- Wo tritt die Schwachstelle auf (Spielansicht, Ort, Kampfart, Held etc.)?
- Wenn du es auf deinem Konto ausprobiert hast, gib uns bitte Datum und Uhrzeit bekannt, damit wir uns die Protokolle ansehen können (bitte beachte, dies hat keine negativen Konsequenzen für dein Konto!).
- Wenn möglich, sende bitte Screenshots und/oder Videos mit (oder einen Link).
- Wenn du eine Diskussion über diesen Fehler im Community-Forum (oder woanders) verfolgt hast, füge deiner Support-Anfrage bitte den Link hinzu.
Wir sind sehr dankbar für unsere aktive und enthusiastische Community. Die erste Person, die eine Schwachstelle meldet, die reproduzierbar und umsetzbar ist, hilft nicht nur dabei, das Spiel für sich selbst und Mitspieler fair zu halten, sondern bekommt auch ein Geschenk im Spiel als Dankeschön.
Bitte beachte, dass das bewusste Ausnutzen von Bugs (etwa um einen Vorteil zu erlangen, anderen Nutzern zu schaden oder ansonsten in das vorhergesehene Gameplay einzugreifen) neben anderen Arten von Cheaten und Ausnutzen der Systeme gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien in Bezug auf Cheats findest du hier: Denke daran, stets fair zu spielen – Schummeln gehört sich nicht!