Wenn du einen Kauf im Spiel getätigt hast und die Gegenstände noch nicht erschienen sind, mach dir keine Sorgen: Manchmal dauert die Verarbeitung von Käufen eine Weile und sie werden nicht sofort geliefert.
Wenn das passiert, solltest du das Spiel neu starten, um eine neue Verbindung zum Server herzustellen.Es ist nicht nötig, den Einkauf zu wiederholen – der Gegenstand sollte bald bei dir sein!
Wenn dein Kauf über Google abgeschlossen wurde und du deinen Gegenstand nach mehr als 24 Stunden nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte, indem du eine Anfrage über den Support-Button im Spiel stellst. Hänge eine Kopie oder einen Screenshot deiner Rechnung an. Die Transaktions-ID (sieht ungefähr so aus: GPA.1234-1234-1234-12345) im unteren Teil des Dokuments muss auf dem Bildschirmfoto sichtbar sein.
Wenn das passiert, solltest du das Spiel neu starten, um eine neue Verbindung zum Server herzustellen.Es ist nicht nötig, den Einkauf zu wiederholen – der Gegenstand sollte bald bei dir sein!
Wenn dein Kauf über Google abgeschlossen wurde und du deinen Gegenstand nach mehr als 24 Stunden nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte, indem du eine Anfrage über den Support-Button im Spiel stellst. Hänge eine Kopie oder einen Screenshot deiner Rechnung an. Die Transaktions-ID (sieht ungefähr so aus: GPA.1234-1234-1234-12345) im unteren Teil des Dokuments muss auf dem Bildschirmfoto sichtbar sein.