Apple bearbeitet alle Zahlungen, die für das Spiel getätigt werden, direkt über iTunes und sollte dir daher mit deinem Problem weiterhelfen können.

Falls du einen Einkauf getätigt hast, der sich bereits länger als 24 Stunden in Bearbeitung befindet, dann kontaktiere bitte den iTunes-Support unter der folgenden Adresse: https://support.apple.com/contact

Du kannst die Einkäufe der letzten 90 Tage einsehen und jegliche Probleme mit ihnen unter der folgenden Adresse melden: http://reportaproblem.apple.com/

Um mehr darüber zu erfahren, wie du dir deinen vollständigen Einkaufsverlauf ansehen kannst, klicke hier.

Weitere Informationen zu akzeptierten Zahlungsarten findest du hier: https://support.apple.com/en-us/HT202631