Wenn du denkst, dass du denselben Artikel zweimal bezahlt hast, könnte es sich um einen Zahlungsautorisierungsstopp und nicht um eine tatsächliche Gebühr handeln. Die Gebühr verschwindet, nachdem dein Kauf abgeschlossen ist.
Kaufbelege für Transaktionen werden dir von Apple kurz nach dem Kauf per E-Mail zugesandt. Allerdings können Käufe gebündelt werden, wenn du mehrere Käufe getätigt hast, wodurch der Versand der Quittung etwas länger dauern kann. Dies bedeutet auch, dass eine Quittung Käufe enthalten kann, die an verschiedenen Tagen getätigt wurden.
Android:
Alle Käufe werden von Google über Google Play für Android-Geräte abgewickelt. Bei Problemen mit der Rechnungsstellung oder Fragen zum Rechnungsprozess kannst du dich hier an Google wenden: https://support.google.com/googleplay
Weitere Informationen über die Autorisierung von Zahlungskarten im Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/6224192?hl=de
Um den Status des Kaufs zu überprüfen oder einzelne Belege einzusehen, melde dich bitte hier in deinem Google Play-Konto an: http://payments.google.com
Wenn du „GOOGLE *Google Play App“ oder eine unbekannte Gebühr auf deiner Abrechnung siehst: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=de
iOS:
Alle Einkäufe werden von Apple über iTunes für iOS-Geräte abgewickelt. Wenn es Probleme mit der Abrechnung gibt oder wenn du Fragen zum Rechnungsprozess hast, kannst du dich hier an Apple wenden: https://support.apple.com/contact
Weitere Informationen über die Autorisierung von Zahlungskarten aus dem App Store oder iTunes Store: https://support.apple.com/de-de/HT201292
Eine Anleitung zur Ansicht der Einzelbelege findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT204088
Wenn du auf deiner Abrechnung „itunes.com/bill“ oder eine unbekannte Gebühr siehst: https://support.apple.com/de-de/HT201382
Kaufbelege für Transaktionen werden dir von Apple kurz nach dem Kauf per E-Mail zugesandt. Allerdings können Käufe gebündelt werden, wenn du mehrere Käufe getätigt hast, wodurch der Versand der Quittung etwas länger dauern kann. Dies bedeutet auch, dass eine Quittung Käufe enthalten kann, die an verschiedenen Tagen getätigt wurden.
Android:
Alle Käufe werden von Google über Google Play für Android-Geräte abgewickelt. Bei Problemen mit der Rechnungsstellung oder Fragen zum Rechnungsprozess kannst du dich hier an Google wenden: https://support.google.com/googleplay
Weitere Informationen über die Autorisierung von Zahlungskarten im Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/6224192?hl=de
Um den Status des Kaufs zu überprüfen oder einzelne Belege einzusehen, melde dich bitte hier in deinem Google Play-Konto an: http://payments.google.com
Wenn du „GOOGLE *Google Play App“ oder eine unbekannte Gebühr auf deiner Abrechnung siehst: https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=de
iOS:
Alle Einkäufe werden von Apple über iTunes für iOS-Geräte abgewickelt. Wenn es Probleme mit der Abrechnung gibt oder wenn du Fragen zum Rechnungsprozess hast, kannst du dich hier an Apple wenden: https://support.apple.com/contact
Weitere Informationen über die Autorisierung von Zahlungskarten aus dem App Store oder iTunes Store: https://support.apple.com/de-de/HT201292
Eine Anleitung zur Ansicht der Einzelbelege findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT204088
Wenn du auf deiner Abrechnung „itunes.com/bill“ oder eine unbekannte Gebühr siehst: https://support.apple.com/de-de/HT201382